**简要描述：** * 当CTC系统派发给第三方系统的工单超时需要催办时，CTC系统会调用该接口，用于通知第三方服务商系统快速办理工单。第三方服务商系统可以根据该文档的定义规范，提供工单催办接口。此接口的调用方为CTC系统，被调用方为第三方服务商系统。 **接口地址：** * `由第三方服务商系统提供，接口地址为一个http的url地址。` **参数示例** ``` { "key": "……", //CTC系统指定 "data": { "order_number": "……", "handle": { "way": "工单催办", "operator": "操作人", "remarks": "备注" } } } ``` **参数：** | 名称 | 是否必须 | 允许为空 | 描述 | 附加说明 | | --- | --- | --- | --- | --- | | order\_number | Y | N | 工单编号 | CTC系统的工单编号 | | handle | Y | N | 办理方式 | key值 | | way | Y | N | 操作方式 | 固定值：工单催办 | | operator | Y | N | 操作人 | 操作人的姓名，如张三 | | remarks | Y | N | 办理备注信息 | 催办备注 | **返回示例** ``` { "res": 0, "msg": "", "data": "" } ``` **返回参数说明** | 参数名 | 类型 | 说明 | | --- | --- | --- | | res | int | 0=>成功, 其他为失败 |