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***** **简要描述:** * 调用时机:网点师傅送货上门,包括安装新货品,拆卸故障货品 * **特殊说明:** **“送装完成”时,若是诉求类别(sub\_type 子类别)是“就地报废”,工单则流转至新增的“逆向处置审核”,需上传报废机砸烂照片,以及报废机SN码照片** **接口参数:** ``` { "key": "77963b7a931377ad4ab5ad6a9cd718aa", "data": { "order_number": "……", "handle": { "way": "师傅送拆装", "node":"送装完成", "operator": "操作人", "remarks": "操作备注" }, "data": { "mi_sn":"000005/123456", "old_sn":"000005/123333", "kt_sn": [{"mi_sn":"", "old_sn":""},{"mi_sn":"", "old_sn":""}], "mi_purchase_time":"2018-08-08 12:08:08", "attachment":["base64","base64","base64","base64"] } } } ``` **参数说明:** | 名称 | 是否必须 | 允许为空 | 描述 | 附加说明 | | --- | --- | --- | --- | --- | | handle | Y | N | 办理方式 | key值 | | way | Y | N | 操作方式 | 固定值:师傅送拆装 | | node | Y | N | 流程节点 | 有效值:送装完成/重新预约/转派师傅 | | operator | Y | N | 操作人 | 操作人的姓名,如张三 | | remarks | Y | N | 办理备注信息 | | | data | Y | N | 工单处理参数 | key值 | | old\_sn | Y | N | 故障货品SN码 | 送装完成必填,只拆空调内机可不填 | | mi\_sn | Y | N | 新货品SN码 | 送装完成必填;只拆空调内机可不填 | | kt\_sn | Y | N | 空调内机产品信息 | 送装完成并且产品为空调类内机时必填(只拆外机可不填),至少一个,其参数与工单产品相同,如:\[{"mi\_sn":"000006/00000034", "old\_sn":"000006/00000002"},{"mi\_sn":"000006/00000035", "old\_sn":"000006/00000003"}\]当产品为空调时必须,不可为空,mi\_sn为空调外机SN码,kt\_sn为空调内机SN码 | | attachment | Y | N | 必须5张(一组)拆机打包照片、拆机SN码照片、新机安装照片、新机SN码照片、服务单签字照片;<br>当工单中的产品品类为空调类时,每个空调内外机都需对应一组5张照片; | 送装完成必填 如:\["base64","...","..."\],图片base64字符串<br>或url地址 | | mi\_purchase\_time | Y | N | 购买日期 | 送装完成必填 格式为:2018-12-27 15:30:00 | | engineer\_name | Y | N | 师傅姓名 | 转派师傅必填 | | engineer\_phone | Y | N | 师傅电话 | 转派师傅必填 | | time\_of\_appointment | Y | N | 和客户预约上门的时间 | 重新预约必填,格式为:2018-12-27 15:30:00 | **返回参数:** 见[4.2.3工单办理](4.2.3.%E5%B7%A5%E5%8D%95%E5%8A%9E%E7%90%86%EF%BC%88%E8%A2%AB%E5%8A%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%EF%BC%89.md)的返回参数说明