**简要描述：** * 调用时机：师傅和用户预约好上门时间的时候调用。 **接口参数** ``` { "key": "77963b7a931377ad4ab5ad6a9cd718aa", "data": { "order_number": "……", "handle": { "way": "预约上门", "node": "预约成功", "operator": "操作人", "remarks": "操作备注" }, "data": { "time_of_appointment":"2019-05-22 12:00:00" } } } ``` **参数说明** | 名称 | 是否必须 | 允许为空 | 描述 | 附加说明 | | --- | --- | --- | --- | --- | | handle | Y | N | 办理方式 | key值 | | way | Y | N | 操作方式 | 固定值：预约上门 | | node | Y | N | 流程节点 | 有效值：预约成功/预约失败/转派师傅/暂停工单 | | operator | Y | N | 操作人 | 操作人的姓名，如张三 | | remarks | Y | N | 办理备注信息 | | | data | Y | N | 工单处理参数 | key值 | | time\_of\_appointment | Y | N | 和客户预约上门的时间 | 预约成功必填，格式为：2018-12-27 15:30:00 | | engineer\_name | Y | N | 师傅姓名 | 转派师傅必填 | | engineer\_phone | Y | N | 师傅电话 | 转派师傅必填 | | suspend\_reason | Y | N | 暂停原因 | 暂停工单必填，有效值：货未到、联系不到用户、用户暂时不安装 | * 不同流程节点办理说明：预约成功—下一节点待“上门打卡”；预约失败/转派师傅—下一节点待“预约上门” * 该节点由于客户原因可能暂时不安装工单可允许暂停，流程节点“暂停工单”，且只允许暂停一次 **返回参数：** 见[4.2.3工单办理](4.2.3.%E5%B7%A5%E5%8D%95%E5%8A%9E%E7%90%86%EF%BC%88%E8%A2%AB%E5%8A%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%EF%BC%89.md)的返回参数说明