**简要描述：** * 调用时机：工单服务完成后，云米回访客服根据工单信息会对客户进行回访操作；将回访的结果通知给原服务商：（1）若办理结果为：退回重填，则工单退回到[4.3.6.处理完成](4.3.6.%E5%A4%84%E7%90%86%E5%AE%8C%E6%88%90%EF%BC%88%E8%A2%AB%E5%8A%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%EF%BC%89.md)；（2）若办理结果为：退回重办，工单退回到[](4.3.3.%E6%B4%BE%E9%80%81%E5%B8%88%E5%82%85%EF%BC%88%E8%A2%AB%E5%8A%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%EF%BC%89.md)[4.3.3.派送师傅](4.3.3.%E6%B4%BE%E9%80%81%E5%B8%88%E5%82%85%EF%BC%88%E8%A2%AB%E5%8A%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%EF%BC%89.md)。（3）若办理结果为：结束工单，则服务商直接结束工单即可 **请求URL：** * `由第三方服务商系统提供，接口地址为一个http的url地址。（地址同4.3.11技术鉴定结果回传接口一致）` **请求接口参数：** ``` { "key": "77963b7a931377ad4ab5ad6a9cd718aa", "data": { "order_number": "……", "handle": { "way": "回访审核", "node": "退回重填", "operator": "操作人", "remarks": "操作备注" } } } ``` **参数说明：** | 名称 | 是否必须 | 允许为空 | 描述 | 附加说明 | | --- | --- | --- | --- | --- | | handle | Y | N | 办理方式 | key值 | | way | Y | N | 操作方式 | 固定值：回访审核 | | node | Y | N | 流程节点 | 退回重填/退回重办/结束工单 | | operator | Y | N | 操作人 | 操作人的姓名，如张三 | | remarks | Y | N | 办理备注信息 | | **返回示例** ``` { "res": 0, "msg": "", "data": {} } ``` **返回参数说明** | 名称 | 描述 | 附加说明 | | --- | --- | --- | | res | 0成功，其他值为失败，当接口调用超时时，再次调用请返回成功值 | 有效值：数字 | | msg | 消息说明 | 对res不同的值文字说明 | | data | 返回结果 | key值 |