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# 做一个有灵魂的产品 第七课也许是我最喜欢的一节了——有很多可以、值得挖掘的亮点。 主讲人是YC第二期的学生,而后创建了一个叫 [WuFoo] ([http://www.wufoo.com/)的表单提交网站。那是2006年,他们总计拿了11万8千美元,最后在2011年卖给了SurveyMonkey,投资回报率高达29,561%——近300倍。 看着这个课程,我想起来2011年的时候,网上突然出现了一批做在线表表单生成的网站……现在也都不知道怎样了。 在这节课之后,我在网上搜着玩,找到了一个中国网站——[问卷星](http://sojump.com/)。在archive.org上看了看[它的历史](https://web.archive.org/web/*/http://sojump.com),竟然发现这家中国的做问卷调查的网站,其实比wufoo.com创建得早多了…… ![](https://box.kancloud.cn/2015-12-22_567908fa1dd08.png) 这倒给了我们一个很好的样本去比较两个做的事情看起来差不多,但最终天壤之别的公司。 其实这不再是产品的事儿了,而是做人的事儿。有些人就是比另外一些人更有所谓灵气。好像从很小的时候这种差异就会出现。有的人就是很好玩,天天不知道哪儿冒出来那么多好玩、可爱的主意。我身边有很多朋友都是这样的,最夸张的一位是给自己家里的每一样东西都取名字的人…… 他们做出来的东西,就是招人喜欢的,而且是毫不客气地招人喜欢——往那儿一放,就是有人喜欢。 我一度以为这是天生的气质,但最终发现这种东西也是可以习得的——因为我自己天生不是这种人,有一点这样的本事,也绝对是后天练出来的。 只不过练的方法其实很简单:只要经常花时间去多琢磨一个简单的问题就行。每次做完东西之后(build something),都要问自: > “如果这还是个木头人,我要给他注入灵魂,那我应该干什么?” 这种问题也许在很多人眼里是无聊的罢,但就是因为不停地问这种看起来很傻的问题,所以我后来经常能“在平淡之处显惊雷”——虽然很多都是“暗例子”,不太好举例,但倒是有个长久公开的样本:[knewone.com](http://knewone.com/)。 ![](https://box.kancloud.cn/2015-12-22_567908fa2d15d.png) 如果访问[knewone](http://knewone.com/)的网站,你不妨把鼠标停留在knewone小怪物的图标上,你会发现它在不停地颤动……然后有一行字出来: > KnewOne,根本停不下来~ 这是后来的版本了,最初的时候,还没有这个动画。由于沙昕哲、李路和我都不懂所谓的设计,担心自己的网站上线之后太难看,于是,我们花了很久的时间在网上搜索,后来买了一套某阿根廷人设计的图标,然后,设计成这样: * 网站有100+个Logo, * 每次访问网站的时候,就随机显示一个 然后就有用户连续刷新了不知道多久,最终得出个结论: > knewone总共有122个Logo! 做个用户喜爱的产品,除了大家都知道的道理之外,我认为还有另外一个特别关键的点: > 你作为创造者,你自己就要做一个“招人喜欢的人”,“有趣的人” ——当然,从更高层面来讲,“无论如何,都要做一个有灵魂的人”。