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## 功能介绍 用于记录客户购买意向,收取客户定金。 ## 业务流程 ![](https://img.kancloud.cn/76/22/7622f90d10280f78fe7bfd6177fa0813_771x151.png) ## 业务场景举例 记录客户预计要购买的一些商品,有时还会收取客户定金,也会记录在销售意向单里。 * 销售意向新增 * 销售意向收定金 * 销售意向退定金 * 指派量尺和设计方案 * 销售意向成单 ## 业务操作 * [ ] ### 销售意向新增 * **业务操作入口** 在【销售管理】-【销售意向】 * **创建方式** 可用多种方式进行销售意向的新增: * 手工新增: 选择销售管理——销售意向,打开列表页面。 ![](https://img.kancloud.cn/54/e2/54e2dba7020259a8e19a08fde74b4a17_1767x400.png) 点击新增按钮,打开销售意向-新增页面,录入客户信息和商品信息,填写应收定金(填写了应收定金如果没收定金不允许下推合同单),点击保存。 * 销售机会下推: 选择销售管理——销售机会,打开列表页面。 ![](https://img.kancloud.cn/a4/2d/a42de4dd1d2130223364b02069bdff8b_1739x161.png) 点击新增,打开新增页面,填写客户信息和负责人,点击保存。 点击“报价”按钮,打开销售意向-新增页面,保存后单据编号会反写到销售机会的销售意向字段。 ![](https://box.kancloud.cn/9fde9c80473e2acfe13b8ec54eb4279d_1679x677.png) * 经销商采购订单发送:详情见[Q4.如何协同采购](Q4.如何协同采购?.md)。 * [ ] ### 销售意向收定金 * **业务说明** 销售意向如果填写了应收定金字段,就必须收款才可以下推合同单,可以收取一部分,如果应收定金没有填写,就可以不收款。 * **业务操作条件** 销售意向应收定金>0 * **相关操作** 销售意向单点击“收款”按钮,打开收款界面,选择支付方式,填写结算金额,点立即结算。 ![](https://img.kancloud.cn/a2/82/a282da72e568609da290ba68d3444474_1672x825.png) 点击收支明细按钮,打开收支记录列表,勾选收款明细行,点击确认按钮,收款成功,收款金额反写已收定金。 ![](https://box.kancloud.cn/e3679f440e7cbff7c6b8683f8cde0fb6_816x240.png) ![](https://img.kancloud.cn/2c/c1/2cc198ace73bd646c8c196e9c2a6e6ce_1700x366.png) * [ ] ### 销售意向退定金 * **业务说明** 销售意向收取客户定金多了或者客户不购买了,就要退还收取的定金。 * **业务操作条件** 销售意向已收定金>0 * **相关操作** 销售意向单点击“退款”按钮,打开退款界面,选择支付方式,填写结算金额,点立即结算。 ![](https://box.kancloud.cn/77ba849ddde17947b7ba46ea5e2d4284_796x213.png) ![](https://img.kancloud.cn/a4/76/a4769903058b5d12fc38ee5e451850f8_1126x827.png) 点击收支明细按钮,打开收支记录列表,勾选退款明细行,点击确认按钮,退款成功,已收定金会减去退款金额。 ![](https://img.kancloud.cn/83/97/8397d1c036ede5eebaabd44f35fdcbdb_1713x373.png) * [ ] ### 指派量尺和设计方案 * **业务说明** 销售意向创建后,可以指派量尺师傅和设计师去客户家里量尺寸和绘制设计图纸。 * **业务操作条件** 销售意向状态=创建或重新审核 * **相关操作** 销售意向保存后,分别点击“指派设计”“指派量尺”按钮,就可以打开[量尺记录](量尺记录.md)和[设计方案](设计方案.md)的新增页面,填写信息,点击保存,单号会反写销售意向单。 ![](https://box.kancloud.cn/fa314317eecbf23fed3a94d91fcda4eb_520x233.png) 注:量尺记录可以重复新增,设计方案不可以 ![](https://box.kancloud.cn/36f14f64db5b928f71c61060ce188584_523x365.png) * [ ] ### 销售意向成单 * **业务说明** 销售意向下推了销售意向之后,意向单的“已下推合同”选框会自动勾选,用于提醒用户此意向单已经下推过销售合同,不需要再下推了。 * **相关操作** 销售意向点击“成单”按钮,下推销售合同,合同单保存后会反写“已下推销售合同”字段。 ![](https://box.kancloud.cn/2118977c0f12d2613587afeded9135b9_916x731.png)