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# :-: **服务中** ### ** 功能介绍:** 本功能主要是当师傅进入确认接单后,在待预约页面可进行转单和立即预约上门时间; ### **业务流程:** ![](https://img.kancloud.cn/b5/e8/b5e817155e99e6d8a1c77ac421aaae93_1016x773.png) ### **业务场景举例:** 1.当安装师傅接单后,但是后面没时间处理,需要转单给别的安装师傅处理; 2.师傅需提前跟客户预约详细上面服务时间; ### **业务操作** 进行转单 进行立即预约 ### **业务操作入口** 【工作台】\-【服务单】\-【待预约】 ### **操作流程** * [ ] 转单 1.待预约状态,在服务单列表和服务单详情,点击【转单】按钮; 2.系统页面跳转【选择安装师傅】页面,进行选择安装师傅; 3.选择好师傅点击【确认】,则弹框提示:【确认选择安装时光XXX为此客户服务】?点击【确定】按钮; 4.确认转单后,则将当前服务单负责人转为当前选择的师傅,则原安装师傅不可见该订单(具体以数据权限范围控制为准); ![](https://img.kancloud.cn/5c/0e/5c0e5425636a452bd854af5c096b6807_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/4b/89/4b89d92dbf9360fe78462658a85abcf3_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/b9/e2/b9e2a2e9aba3e6055f8762a62de44d63_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/b2/23/b223242e2dddb34beaa144d7fe4ad842_430x930.png) * [ ] 立即预约 1.在待预约状态下,进入待预约页面或服务详情页面,点击【立即预约】按钮,系统跳转到预约上门页面; 2.输入预约时间和预约说明,确认提交后; 3.状态变为:服务中,详情基本信息中需展示【实际预约时间】; ![](https://img.kancloud.cn/10/54/10549aeb51c16d5bf2c20c462ab40b4f_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/e9/db/e9db787ea22cda08cadfbf225f38b4fd_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/c4/60/c460ce6afebbb0b57818c039963124ba_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/e1/47/e1473dd60863a5fe92211734e1cc271a_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/07/64/076429d37f46217f88001c54f67f9380_430x930.png)